Satisfait ou remboursé

Nous prenons du temps pour renseigner un maximum de détails et d’informations sur les fiches produits pour vous assurer la compatibilité avec votre véhicule. Si le doute subsiste, n’hésitez pas à nous solliciter par mail à contact@ouikeep.fr, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !

Si malgré cela lorsque vous recevez vos produits vous n’êtes pas satisfait ou alors parce que vous changez simplement d’avis, vous disposez de 15 jours pour rendre le produit à compter de sa réception.

Pour les retours, merci de nous contacter dans un premier temps par mail à retour@ouikeep.fr en nous partageant les références de votre/vos achat(s) ainsi qu’un RIB. Vous pourrez par la suite nous retourner le produit en l’envoyant à vos frais à l’adresse partagée par mail. Une fois le produit reçu, nous accuserons réception et procéderons au remboursement via un virement bancaire.

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